El tiempo de entrega suele ir de 7 a 12 días hábiles, dependiendo de la zona de la República Mexicana.

• Envíos a ciudades principales: normalmente más rápidos.
• Zonas extendidas o rurales: pueden tardar un poco más.
• Siempre recibirás número de guía y seguimiento.

En cuanto tu vehículo se despacha, te notificamos por correo y/o WhatsApp.

Aceptamos pagos 100% seguros a través de:

• PayPal (puedes usar tarjeta de crédito o débito desde ahí).
• Pago con tarjeta mediante las pasarelas integradas en la tienda.
• En algunos casos, pago manual / transferencia previa coordinación.

No guardamos datos de tu tarjeta. Todo se procesa con plataformas certificadas.

Nuestros vehículos cuentan con garantía frente a fallas de fábrica en componentes eléctricos y electrónicos (batería, motor, partes internas).

• Te apoyamos con diagnóstico y solución.
• Si la falla es de fábrica, gestionamos reparación o reemplazo.
• Siempre buscamos que tu hijo pueda seguir disfrutando su vehículo.

El desgaste normal por uso, golpes o mal uso no está cubierto, pero podemos ayudarte con refacciones y mantenimiento.

Primero que nada: no estás solo. Si tu vehículo llega golpeado, con piezas faltantes o daño visible:

• Toma fotos y/o video del empaque y del producto.
• Repórtalo a nuestro equipo de soporte lo antes posible.
• Revisamos el caso y te damos solución: reposición de piezas, cambio o alternativas.

Nuestro objetivo es que tengas el producto completo y funcional, no solo “entregado”.

Por tema de logística, la mayoría de los vehículos llegan parcialmente armados.

• Generalmente solo hay que colocar llantas, volante, espejos y accesorios.
• Incluimos manual y/o instructivo.
• Si tienes dudas, podemos apoyarte con video o asesoría.

El armado es sencillo y muchas familias lo convierten en parte de la experiencia con sus hijos.

Puedes contactarnos por:

• WhatsApp (atención personalizada).
• Correo electrónico: comconr@gmail.com

Comparte tu número de pedido, modelo del vehículo y una breve explicación del problema. Así nuestro equipo puede ayudarte más rápido.